گروهی ار محققین گارتنر اين هفته با «غیر قابل دفاع» نامیدن موقعیت مایکروسافت اعلام داشتند ویندوز با ادامه وضعیت جاری به زودی فرو ریخته و این شرکت برای جلوگیری از چنین اتفاقی می‌بایست نسبت به اعمال برخی تغییرات بنیادی اقدام نماید.

مایکل سیلور و نیل مک‌دانلد در کنفرانسی در لاس وگاس و به میزبانی گارتنر برگزار گردید اظهار داشتند مایکروسافت به وضعیت بازار توجهی نداشته و حاکمیت کدها، تصمیمات و چهره‌هایی که در طول دو دهه برای این شرکت به میراث رسیده‌اند باعث خواهد شد تا درصورت ادامه این وضعیت مایکروسافت به عنصری متعلق به گذشته تبدیل خواهد شد.

سیلور و مک‌دانلد در ادامه افزودند: «برای شرکت مانند مایکروسافت، اکو سیستمش و مشتریانش چنین وضعیتی غیرقابل قبول خواهد بود.»

این دو علاوه بر مشکلات مایکروسافت، به طور مشخص اشاره‌ای داشتند به ویندوزی که اینک بخاطر دارا بودن حجم انبوهی از کدها امکان اصلاح سریع و اساسی آن در قالب نسخه‌ای جدید وجود ندارد.

این محققین از ویندوز ویستا بعنوان مثالی بارز از این مطلب یاد کردند که با وجود صرف پنج سال تلاش و کوشش نهایتاً از کدهای ویندوز سرور 2003 در زیرساخت این سیستم‌عامل استفاده شد.
آنان در ادامه یادآور شدند دلیل عمده اینکه در ابتدا پیشرفت‌های ویستا سیر صعودی و افزایشی داشت همین مطلب بود.

«بهمین خاطر بسیاری از سازمان‌ها و شرکت‌ها طرح‌های ارتقاء به ویندوز ویستا را کنار گذاشتند. اغلب کاربران نمی‌توانند فواید ویندوز ویستا را بچشم دیده و برتری قابل ملاحظه‌ای نسبت به ویندوز XP در این سیستم‌عامل مشاهده نمایند. به این ترتیب تعجبی ندارد اگر این دسته از کاربران نخواهند هزینه و زحمت این مهاجرت را بپذیرند.»

سیلور و مک‌دانلد در انتهای گزارش خود گفتند: «ویندوزی که ما می‌شناسیم باید تعویض شود.»